Yaşam Büfesinde “Çaylakların G... “… En üstün becerilere sahip satış elemanlarının işe girmelerinden iki yıl sonra satışlar beklenmedik şekilde tepe taklak olmuştu; bireysel satışlar baş aşağı gidiyordu. Araştırmacılar farkı saptayabilmek için kıdemli elemanları gözlemleyip, işin püf noktalarını...
Yaşam Büfesi “Neredeyiz ?”... “… Tosun ve Kerim, Bodrum’dan Ege’ye açıldıkları tekneden cankurtaran botuna atlayarak kurtulmuşlardı. Kara, doğu istikametindeydi. Kerim’in kol saatinde bir pusula vardı. Pusulaya bakarak batının hangi yön olduğunu tesbit etti ve doğuya doğru kürek çekmesi...
Yaşam Büfesinde “Pazarlama Becer... “… Peter Drucker kırk yıl önce bizlere “Bir şirketin amacı, müşteri yaratmaktır… Tek kâr merkezi müşteridir” demişti. GE nin eski CEO su Jack Welch, çalışanlarına aynı noktayı şöyle işaret ediyordu: “Hiç kimse size işinizi koruyacağınızın...
Yaşam Büfesinde ” DANS Edebilmek... “… Tosun’un haber vermeden sık sık odadan ayrılması Kerim’in canını sıkıyordu. Çünkü Tosun yokken çalan telefonlara Kerim’in cevap vermesi gerekiyordu. Bu durum hem Kerim’in çalışmalarını bozuyor hem de asabını. Ayrıca arayanlara ne söylemesi gerektiğini...
Yaşam Büfesinde “Tosun vs Kerim&... “… Tosun ve Kerim, yerel bir akıl sağlığı kuruluşuna destek vermek üzere düzenlenen bir hayır projesini birlikte yürütüyorlardı. İkisinin liderlik tarzları birbirinden çok farklıydı. Tosun, stratejik düşünme açısından iyi, gönüllüleri motive etme açısından ise...
Yaşam Büfesinde “Uslup UyumuR... “…Sıcak bir Temmuz günü danışman Tosun,Çeşme’de sıcak kumlara uzanmış, Alexandre Dumas’ın Monte Kristo Kontu romanını okuyordu. Birden kendisini çok etkileyen bir cümlede duraksadı; “Aşırıyı vardırılan her erdem bir suça dönüşebilir”. Bu sözlerde...
Yaşam Büfesinde “Karşılıklı ... “… Bir zamanlar bir halı tüccarı varmış. Birgün en güzel halısının ortasında bir kabarıklık olduğunu görmüş. Orayı düzlemek için kabarıklığın üstüne basmış ve başarmış. Ancak kabarıklık çok uzak olmayan bir başka noktada yeniden ortaya çıkmış. Tüccar...
Yaşam Büfesinde “Öğrenen Ekip ... “…Büyük bir agrokemikal şirketinin “Çalışan Destek Programı”nın yöneticisi özerk ve yetkili olarak görevini başarıyla sürdürüyordu. Program şirket içinde oldukça popülerdi ve yönetici, kendi yöneticisi arasındaki “rahat” ilişkinin keyfini çıkarıyordu. Ne var ki...
Yaşam Büfesinde “KAOS Disiplini&... “… Önemli bir girişimin başında bulunan bir yönetici, gerekli değişimi gerçekleştirebilmek için kendi yöneticisinin desteğine gereksinim duymaktadır. Yaptıkları toplantılar sırasında üst konumdaki yönetici çok sayıda soru sorar. Kendi bakış açısına göre üst yönetici,...