Yaşam Büfesinde “Çaylakların G... “… En üstün becerilere sahip satış elemanlarının işe girmelerinden iki yıl sonra satışlar beklenmedik şekilde tepe taklak olmuştu; bireysel satışlar baş aşağı gidiyordu. Araştırmacılar farkı saptayabilmek için kıdemli elemanları gözlemleyip, işin püf noktalarını...
Yaşam Büfesinde “Karşılıklı ... “… Bir zamanlar bir halı tüccarı varmış. Birgün en güzel halısının ortasında bir kabarıklık olduğunu görmüş. Orayı düzlemek için kabarıklığın üstüne basmış ve başarmış. Ancak kabarıklık çok uzak olmayan bir başka noktada yeniden ortaya çıkmış. Tüccar...
Yaşam Büfesinde “Öğrenen Ekip ... “…Büyük bir agrokemikal şirketinin “Çalışan Destek Programı”nın yöneticisi özerk ve yetkili olarak görevini başarıyla sürdürüyordu. Program şirket içinde oldukça popülerdi ve yönetici, kendi yöneticisi arasındaki “rahat” ilişkinin keyfini çıkarıyordu. Ne var ki...
Yaşam Büfesinde “Darwinci Ayrım... “… Grant kısa bir süre önce şirketin başkan yardımcılığına getirilmiştir. Kuruluş içinde sorunlara çözüm getirme becerisiyle tanınmaktadır. Bir sorunla karşılaştığında üzerine gider, araştırır ve harekete geçer. Bu yeni görevinde büyük ölçekli bir organizasyonel...