Yaşam Büfesinde “Çaylakların G... “… En üstün becerilere sahip satış elemanlarının işe girmelerinden iki yıl sonra satışlar beklenmedik şekilde tepe taklak olmuştu; bireysel satışlar baş aşağı gidiyordu. Araştırmacılar farkı saptayabilmek için kıdemli elemanları gözlemleyip, işin püf noktalarını...