“…EÄŸer sizinkinden çok daha büyük bir iÅŸe kafa tutmaya kalkışıyorsanız onlardan çok daha iyi olmak zorundasınız. VRG markası tüm çalışanlarını ve müşteri deneyimini ön planda tutar, bir gazlı içecek ile bu etkileÅŸimi yakalayamadık. Bu deneyimden çıkardığım ders, iÅŸinizin kalbine bir amaç koymanız gerektiÄŸi ve gerçekten fark yaratma ihtiyacıdır…”
Kerem’in Paneldeki sözleri BaÅŸarı Formülündeki 10S’e ulaÅŸmak için kendini sorgulama rehberi gibi
Merhaba
Ä°ki gün önce KuÅŸadası’nda yararlı, heyecanlı, anlamlı bir duruÅŸ sergilemeye hazırlık toplantısından Korumar’ın eÅŸsiz manzarasında paylaşılan bilgilerden çok yararlandım. Daha önce hazırlıklar yapmıştım. Bu hazırlıklarımı deneyimlerime göre ÅŸekillendirmiÅŸtim. Netgillerin ikinci kolundaki “sıçrama”ya bakarak “hedef kitle” konusunda ön yargılı davranmış olduÄŸumu anladım. MeÄŸer olası katılımcılar aracı deÄŸil son kullanıcılarmış . Buna göre, SSTC öğretilerine göre “ince ayar” yapmak gerekiyormuÅŸ. MeÄŸer daha önce defalarca kullandığım “Ölçmek / Yönetmek / GeliÅŸtirmek” adımlarına odaklı “ana mesaj“ım tam da bu toplantıya uygunmuÅŸ. Ben bunu göremezken “sahra gücü” nün iki “as oyuncusu” bunu benden daha çok savunuyorlarmış. Bu büyük bir ÅŸans olacak “inanarak inandırmak” için. Buna göre hazırlıklarımın hem ana mesajını deÄŸiÅŸtirdim hem de konu baÅŸlığını. Her koÅŸulda, her farklı amaç için genel geçer gördüğüm “GAT Dünyası” ya da “Denge” burada da geçerli ise de ancak bir “yan mesaj” olarak iÅŸe yarayabilir diye düşünüp vurgusunu ve yerini deÄŸiÅŸtirdim. Evet “Netgillerin Uykusuz Geceleri” burada da anlamlı ise de hedef kitle açısından pek de vurgulu olmayacak diye ÅŸimdilik görsel materyalde dikkat dışı bırakmayı yeÄŸledim. Yine de belki yüz kez gösterdiÄŸim “Teknoloji Zirvesi” ndeki “Fark Yaratan Åžirketler Paneli”nin kapanış konuÅŸmasındaki “90 Saniyede BaÅŸarının BileÅŸenleri“ni anlatan konuÅŸmayı montajsız, kesintisiz ve eklentisiz vermeyi uygun buldum. Böylece açılış konuÅŸmasında “AIDA’nın Dikkati” ni ve hatta “Dikkatten Ä°lgiye GeçiÅŸi” bununla oluÅŸturmak hem toplantının “Yol Haritası“nı yansıtacak ve hem de “NETRIO” beraberliÄŸinin kabulüne “Kapı Aralanması“na yardım edecek demektir.
Yazımın giriÅŸindeki mavili kısım HBRTürkiyeBlog‘ta 05.03.2020 tarihinde Tolga Rusçuklu tarafından kaleme alınmış olan “Performans Ölçütü Olarak Mutluluk” makalesinden bir alıntıdır. Bu yazımla ilgisi “Mutluluk Ve Ölçüt” kavramlarıdır. Aristo mutluluÄŸa “anlamlı iÅŸler yaparak ve geliÅŸerek eriÅŸilebileceÄŸi“ni söylemiÅŸ ise de benim “Mutluluk Tanımım” için yıllardır kullandığım “Khi-Kare Metodu” en yalın “Ölçülebilir Mutluluk” tanımıdır. Ä°ster bu formülle istersen Aristo’nun sözleriyle mutluluÄŸu arıyorsan önce ne istediÄŸini bileceksin. DiÄŸer bir deyiÅŸle önce kendini bileceksin. Kendine net olacaksın; kendine dürüst olacaksın. Özetle kendini sorgulayıp kendine dürüstçe geribildirim vereceksin. DiÄŸer bir deyiÅŸle Kerem’in panelde içtenlikle dile getirdiÄŸi gibi “kendini sorgulayacaksın”.
Yola çıkarken hazırlığını, becerilerini ve tutkunu “RAW (Cevher) Sorgusu” ile sorgularken;
1.Hazır mıyım ? Bilgim buna, bu yolculuğa, bu yolculukta öğrenmeye, öğrenirken üretmeye yeter mi ?
2.Yetkin miyim ? Yetkinliklerimi eÄŸiterek beceriye dönüştürebilir miyim ? Bekçi Mürteza’nın övgüyle söylediÄŸi gibi “görmüşem kurs, almışam terbiye” demek yetecek mi ? Kapabilitemi geliÅŸtirebilecek miyim ?
3.İstekli miyim; heyecanlı mıyım, tutkulu muyum ? Sahip olduğum enerji sonuna kadar gitmeye yetecek mi ?
sorularına içtenlikle, inanarak dürüstçe verdiÄŸiniz üç yanıt da “evet” olursa iÅŸiniz kolaylaÅŸacaktır. Ne diyor Kerem “Büyüyüp geliÅŸiyoruz ama bunlar bize uykusuz gecelere mal oluyor“. RAW (Ready Able Willingness) Sorgusunda uykusuz gecelere razı olarak mı yola çıktınız ? Bunları karşılayacak güç sizde var mıydı ? Ya da var olan gücün farkında mıydınız ? Bu potansiyel gücü nasıl açığa çıkaracaksınız ?
Bu sorguları içinizde yaÅŸarken soluklanma ihtiyacı duydunuz. Durup dinlenmek ve ruhunuzun size yetiÅŸmesini beklemek istediniz. Bu teneffüste biraz geriye baktınız ve “kaç arpa boyu” yol gittiÄŸinize baktınız. Deneyimlerinizi düşündünüz. Düşüncelerinizi sorgulamak istediniz. Disiplinli ve düzenli sorgulamaya yatkın mısınız ? Bunun faydasına inanıyor musunuz ? Bu sorgulamayı içtenlikle ve fayda umarak yapmayı istiyor musunuz ? Tüm bu sorular kümesi beyninizde yuvalanırken “MAS (More And Smarter) Sorgusu“na geçersiniz. Yaptıklarınıza bakarsınız ve Kerem’in dediÄŸi gibi
4.Neleri iyi yaptım ? Ä°yi yaptığım ÅŸeyleri daha fazla yapmak için ne yapmalıyım ? Kapasite kullanımımı nasıl artırabilirim ? “Nesnelerin Ä°nterneti (Internet of Things / IoT)” dünyasında iyi yaptığım ÅŸeyleri otomasyona baÄŸlıyabilir miyim ?
5.Neleri yaparken zorlandım ? Bu zorluk benden mi kaynaklandı ? Bu zorluk bir “Human Ware” sorunu mu ? Yoksa bu zorluk bir “Sistem YetersizliÄŸi“nden dolayı mı ? “IoT” dünyasında zorlukların üstesinden gelebilmek için kiÅŸiye ve becerilere baÄŸlı olmadan daha kolay, daha rasyonel (akılcı) ve daha hesaplı neler yapılabilir ?
6.Neleri farklı yapabilirdim; yapabilirim ? Farklı yapmanın yollarını bulmak için yapı, sistem ve insan üçlüsünde neler deÄŸiÅŸmeli, neler geliÅŸmeli, nasıl geliÅŸmeli ? Daha farklı yollar için kapabilitemi (yetkinliklerimi beceriye dönüştürme becerimi) nasıl artırabilirim ? Özüme dönük bakarken acaba “IoT” dünyasında bu çabanın daha verimli yolları yok mu ? Bu kadar çırpınmaya gerek var mı ?
…ve bu sorgular böyle sürüp gider. Bir karar verme anı oluÅŸur. Yola ayrımına gelinir. “Ayna ve Dostlar” yardıma gelir. Yüzüme bakmak için ve özümü görmek için ikisinden de yardım isterim. Dostumla ve aynamla “Johari Penceresi“nde buluÅŸurum. Ä°tiraf etmeye, paylaÅŸmaya, özelimi açmaya hazır olurum ve kendime “GAT (Give And Take) Sorgusu” ile bakıp, görüp, dinleyip “Denge” bulmaya çalışırım.
7.Ne yapıyorum ? İnsanlar ve şirketlerin hemen hepsi ne yaptıklarını bilirler. İnsanlar ve şirketlerin pek çoğu nasıl yaptıklarını da bilirler. İnsanlar ve şirketlerin pek azı neden yaptığını bilirler. Bazen bir akışa kapılır gidersin. Bazen baştan planladığın, programladığın yolun rahatlığından vaz geçemez ve burnunun dikine gitmeyi sürdürürsün. Ben bunu, böyle yapıyorum da abicim neden yapıyorum ? diye kendini sorguladığında ardından son üç soruyu da yanıtlamak zorunda kalırsın.
8.Ne yapmalıyım ? Amaç belli; E4.0 a gelinceye kadar son üç yüz yılda yaÅŸanan evrim ya da devrimin hemen hepsinde ÅŸirketler, kurumlar için amaç kârlılığı artırmak, rekabet gücü elde etmek ve itibarı yükseltip korumak olmuÅŸtur. Bu üç temel amaca nasıl, hangi yollarla ulaşılmıştır ya da ulaÅŸmanın, eriÅŸmenin ölçütleri neler olmuÅŸtur ? Bunları bulunca, bunlara bakınca, ölçülebilir deÄŸerleri elde edince ister ilk evre için yani büyümek ve geliÅŸmek için; ister ikinci evre için yani deÄŸiÅŸmek dönüşmek için ne yapmak gereÄŸi netleÅŸecektir. Peki ya bundan sonrası…
9.Ne yapabilirim ? Ä°ÅŸte yine baÅŸa “RAW” a döndük. Kendini bil; çevreni bil ve SWOT‘unu bul. MAS sorgusu gibi “güçlü yönleri“ni ve “zayıf yönleri“ni nasıl geliÅŸtirebileceÄŸini öğren. Belki de çözüm gözünün önünde “IoT” dünyasında hazır ve seni bekliyordur. ve…
10.Ne yapmak istiyorum ? Ä°ÅŸte bütün mesele bu “to be or not to be”. Gerçekten istiyor musun ? Gerçekten bu isteÄŸini gerçekleÅŸtirmek için “uykusuz geceler“e razı mısın ? Ya da ne istediÄŸini ve neden istediÄŸini biliyor ve “IoT” dünyasında bunları arıyor musun ? Tam bu son karar noktasında ve aynı zamanda yolun başındaki ilk RAW sorgusundaki anahtar soruya geldik: Hazır mısınız ? Hz.Musa‘nın “YaÄŸmur Duası” öyküsünde olduÄŸu gibi “Hendekler hazır mı ?”
Corona korkusu altında yaÅŸamın konforunu yitirmeden süreci saÄŸlıklı geçirmeye hazır mısınız ? SaÄŸlık ve esenlik dileklerimle ÇeÅŸme’den selam ve sevgilerimle yolunuz açık ve aydınlık olsun.
Öykücü