“…Sizlerle bugün Nuhun Gemisi Efsanesinden kendim için çıkardığım ancak hepimizin kullanabileceği on ilkeyi paylaşmak istiyorum. Birincisi, gemiyi kaçırmayın. Zamanlama çok önemli. Telefonları zamanında açmalı, e-postaları zamanında yanıtlamalı, müşteri sorunlarını iş işten geçmeden çözümlemeliyiz. Toplantıları zamanında başlamalı ve zamanında bitirmeliyiz. Paranın satın alamadığı tek şey zaman. Dünü ya da bir önceki yılı dünyanın parasını verseniz satın … Yaşam Büfesinde “EDA Piramidi” okumayı sürdür